1. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín như J&T Express, SPX Express, v.v.
2. Thời gian giao hàng
- Khu vực nội thành TP.HCM và Hà Nội: 1–2 ngày làm việc
- Các tỉnh thành khác: 3–5 ngày làm việc
- Giao hàng quốc tế: từ 7–14 ngày tùy khu vực
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết, lễ Tết hoặc các sự kiện đặc biệt.
3. Phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 200.000 VNĐ trở lên
- Đơn hàng dưới 200.000 VNĐ: phí vận chuyển 20.000 VNĐ
- Phí giao hàng sẽ được hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán
- Giao hỏa tốc, khách tự trả phí vận chuyển (liên hệ shop ngay khi đặt đơn thành công)
4. Chính sách giao nhận
- Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng
- Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, sai mẫu mã, vui lòng từ chối nhận và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng
- Sau khi đơn hàng được giao thành công, chúng tôi không chịu trách nhiệm với các khiếu nại về tình trạng sản phẩm
5. Theo dõi đơn hàng
- Sau khi xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ gửi mã vận đơn qua email hoặc SMS
- Khách hàng có thể tra cứu tình trạng đơn hàng tại mục “Theo dõi đơn hàng” trên website của đơn vị vận chuyển
