Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website www.anhduongfamily.vn
1. Mục đích thu thập thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập nhằm:
- Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
2. Phạm vi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng
- Lịch sử giao dịch và hành vi truy cập website
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian hoạt động của website hoặc đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ.
4. Bảo mật thông tin
- Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao, có kiểm soát truy cập
- Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật như mã hóa SSL, tường lửa, chống xâm nhập
- Nhân viên chỉ được truy cập thông tin khi cần thiết để xử lý nghiệp vụ
5. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Đối tác vận chuyển, thanh toán để hoàn tất đơn hàng
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo
- Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích
